Red Asistencial Juaneda, ha desarrollado un nuevo servicio de Citación Online e-Booking mediante el cual las personas podrán solicitar sus citas a través de Internet, así como gestionarlas y anularlas de ser necesario.

Para acceder a este servicio, deben obtener un usuario y contraseña que será facilitado en cualquiera de los mostradores de Clínica Juaneda, donde validarán los datos del usuario y verificarán que sus claves queden vinculadas a su historia médica. Una vez realizadas todas las comprobaciones, recibirá en la cuenta de correo electrónico facilitada un mail para activar su cuenta.

A partir de este momento, el usuario podrá acceder al nuevo servicio a través de nuestra página web www.clinicajuaneda.es, donde encontrará los pasos a seguir para realizar correctamente el proceso de citación, además de un servicio de ayuda por si tuviera algún problema.

“A diferencia de los otros centros públicos y privados de las Islas Baleares, nuestros pacientes, previa autorización para disponer de su clave, podrán generar sus citas y gestionarlas cómodamente desde Internet” explica Gabriel Uguet, director general de la Red Asistencial Juaneda. “De este modo – añade - se evitarán llamadas, esperas, colas y el tener que adaptarse a unos horarios preestablecidos, pudiendo reservar en cualquier momento y a cualquier hora”.

Además, determinadas unidades como Diagnóstico por la Imagen, Laboratorio, Neumología y Medicina Interna, ofrecen a partir de este mes el servicio de recordatorio de cita vía mensaje de texto al móvil (SMS). A través de esta iniciativa, Clínica Juaneda pretende acortar el tiempo de espera en estos servicios al reducir el colapso provocado por la no presencia a las citas programadas en las consultas.

Con estos nuevos servicios, Clínica Juaneda pretende no sólo facilitar la citación a los usuarios sino también reducir los tiempos de espera en las consultas y agilizar los períodos de citación.