A pesar de que han intentado que no se cree ninguna alarma sanitaria, muchos son ya los medios de comunicación que se han hecho eco de la retirada inmediata a la venta de 11 cosméticos de la marca blanca de Mercadona. Esta acción ha venido indicada por la Agencia Española del Medicamento, quien ha alertado a la firma que fabrica estos productos, el laboratorio RNB, que retiraran estos productos porque mezclaban dos componentes que, según la normativa vigente, no pueden aparecer en un solo producto. Estos componentes son trietanolamina, un corrector del PH, y el bronopol, un conservante, que al combinarse puede generar nitrosamina, una sustancia inductora de tumores cancerígenos.
Esto sería perjudicial si se aplicara en cantidades industriales, pero esto resulta casi imposible para los productos Deliplus, puesto que contienen una proporción muy pequeña de esta sustancia prohibida, sin embargo la Agencia Española del Medicamento ha instado a evitar cualquier riesgo. Aún así, el Ministerio de Sanidad ha informado que el uso de estos productos no provoca "ningún riesgo para la salud" a corto y medio plazo, pero que con el simple uso continuado a largo plazo podría ser perjudicial.
Sin embargo, estos artículos fueron retirados a finales de julio, y como medida de seguridad, los laboratorios que proveen a Mercadona con estos cosméticos han insertado un nuevo código de barra en los productos reformulados, para que se evite la venta de algún producto que se quede haya quedado 'perdida' en el almacén. Los 11 productos que se han retirado son: Solcare loción after sun hidratante; Solcare loción aftersun luminosidad; Solcare gel after sun aloe vera; Deliplus nutritiva corporal con aceite de oliva; Deliplus crema de manos nutritiva; Deliplus hidratante corporal con aloe; Deliplus hidratante corporal efecto luminosidad; Deliplus hidratante corporal reafirmante; Deliplus hidratante antisequedad para pies; Deliplus nutritiva corporal con almendras y Deliplus hidratante corporal pieles atópicas.
16 Agosto, 2012 14:52 
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La trabajadora de la sección de cosméticos, me niega con socarronería que se hayan retirado productos, y tras mi insistencia en contrario, preguntándole que si no es verdad que han cambiado componentes, me anima devolver el producto. "No hay problema en entregar un producto que no es de tu agrado", dice, a lo que yo le respondo que cómo es posible si el producto está empezado. Tras mi insistencia, coge la crema y dice que ese no es el producto del que yo hablo ( sacando una lista de comprobación delante mío ). Cuando le digo que lo tiene que ser, porque lo he comprado hace bastante tiempo, me remite a una cajera. La cajera,de malas maneras , ( al igual que su compañera),me responde que no puede devolver el importe puesto que el producto está caducado, a lo que yo le pregunto que si la legislación en el momento de la compra era otra. Ella , imagino que para salir del paso, me responde que sí , a lo que pido que me pongan en contacto con la encargada. La encargada, tras mi petición de demostración de cambio de normativa, me dice no, que no es cierto que haya cambiado ,que no sabe por qué me habrá dicho eso, y que "esos productos se han decidido retirar por iniciativa propia", que en realidad sí que están permitidos, y que esa crema , estando caducada, ya no la debería usar .A lo que le respondo, que ese no deja de ser mi problema, al igual que decidir usar un producto de un supermercado u otro, pero que lo que no consiento es que me mientan,que el dinero me da igual, que no entiendo cómo intentan hacer un lavado de imagen retirando un producto que "sí que está permitido" , para luego ocultarlo de esa manera. Ella responde que lo que quiere que yo entienda es que al estar el producto caducado, a ellos no les abonan el importe, pero que lo que no quiere es que me vaya de allí enfadada ( ahora resulta que compensan los enfados con dinero), y que si quiere me lo entrega -- ¿¿????¡¡¡¡¡. Le dije que no, que si no puede, no puede. Me fuí de allí, con mi producto caduco e "inocuo"en mano. ¿A qué juega esta gente? ¿ Quién les tiene aleccionados de esa manera? Desde luego , se están equivocando de largo. Si yo fuera Mercadona , estaría muy interesado en retirar esos productos ( caducos o no), de las manos de los consumidores